宁波鄞州一小区老物业刚撤十多部电梯就瘫痪,

作者:社区服务

宁波装修网了解到,厂方工作人员他们将继续加班加点维修,确保小区电梯早日全部恢复正常运行。

“上周五也就是7日晚上我们连夜做业委会和物业的工作,到了8日清晨最终厂方答应先维修。”厉建登说道,街道的书记主任也很重视,也与有关各方进行联系,提出首先解决业主出行问题,对于原因和责任调查也同步进行:“因为已经那么多天过去了,那里很多又是高层楼房,高层有18楼高。电梯不能使用势必对业主带来很大的麻烦,民生问题肯定要放在第一位的。”厉科长介绍说,街道领导还提出如果因为涉及到一些矛盾,在维修资金上有问题和困难,街道可以给予先行垫付。

对此宁波市质量技术监督局特种设备安全监察处一位姓王的工作人员表示,质检部门将会同街道一同出面对此事进行协调解决。

为何单单就这一部电梯被专业调试员发现了猫腻?

原维保单位上海某工程有限公司一位姓黄的负责人否认电梯故障是他们造成的,维保单位已经完成了交接手续,正式退出小区,“退出前电梯都是好的。”而至于为何会出现故障,黄姓负责人表示不知情。

小高层共有11层,其中不乏年岁颇大和行动不便的业主,电梯突然停运已然给这些业主造成了诸多不便,而暂时没有受影响的楼层,业主们也担心电梯会突然“告假”。

厂方工作人员表示,按照这个设定,该部电梯虽然目前正常运行,但到了设定时间点后,将会和其他故障电梯一样,毫无征兆停运。

业委会钱主任说,4月8日这一天,他再次联系仁捷公司对故障电梯进行排查,其中一部故障电梯在破解密码后发现参数并没有被改动,是因为其他故障停运,维修人员随即将这一部电梯修好恢复,而剩下的6部还是依旧不能恢复。4月9日这一天,在新修好一部电梯后,小区内某小高层又有一部电梯出现故障,“一减一增,现在出现故障的电梯还是7部。”

相关人员随后找到了一部停靠在地下一层的故障电梯,轿门敞开,外观上并没有异常。走进轿厢,随机按某楼层,发现按键灯在按下瞬间发亮后马上熄灭,无法启动电梯,而轿门则开关正常。

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上上城原来的物业公司相关人员表示,电梯问题不是他们造成的。

李阿姨有关节炎,平时不怎么爱爬楼梯,自从电梯故障后,她尽量减少出门的次数,“我们邻居还有一个七十多岁的老人,住在7楼,他更辛苦。”

宁波装修网了解到,前段时间,鄞州区潘火街道一小区二十多部电梯先后出现故障停运,随着街道、质检以及厂方介入,从4月9日开始,调试员进入小区开始排查维修。就在此过程中,对于小区电梯有“节奏”集中停运的原因,终于有了眉目:有电梯被人为设定了停运时间。

昨晚厂方调试员到小区维修

质监会同街道已介入调解

业委会主任钱剑波表示,维修工作这几天进展十分缓慢,原因在于之前维保工作不到位导致,用他的话来说就是:“不看不知道,一看吓一跳。”

“我们也是费了很大的劲联系上了厂方,我本人也是每天给厂方相关负责人打很多电话,就是要让他们尽快过来维修。经过这几天的协调联系,厂方答应安排调试员来小区进行维修。”赵某说。

“真的太不方便了,我每天都要带孙子下楼散步,小孩子的自行车我都是提着下楼的。”家住某幢小高层4楼的李阿姨说,4月1日这天,不知什么原因,电梯突然用不了了,“就停在地下一楼,门一直开着,就是动不了。”

“这个肯定是人为设定的,电梯出厂时是绝不会设定这样的参数。”厂方工作人员说道。

潘火街道社会管理综合治理科副科长厉先生说,从小区电梯出现故障后,街道方面从未间断过对此事的关注。4月6日,街道联合安监、质检前往小区和业主代表以及物业进行了一次沟通,当时电梯厂方代表也在。本以为第二天就可以安排人员进场维修,可后来厂方表示在维修前需要和业委会签订一份类似免责的协议,当时遭到了业委会方面拒绝。

宁波装修公司了解到,我市鄞州区一小区,在老物业撤出小区的第二天,就有11部电梯出现故障,而之后的几天时间里,陆续又有5部电梯“罢工”瘫痪,大伙出门返家只能是步行爬楼梯。这是怎么一回事儿呢?请继续往下了解详情。

还剩5部故障电梯等待修复

宁波装修公司了解,到4月7日的时候,小区前后共有20部电梯出现故障,无法正常使用,经过新的维保单位抢修,现在还剩7部电梯因参数被修改无法恢复正常运行。

银亿物业原上上城小区的项目经理黄先生表示,对于小区电梯停运的原因,他表示并不知情。他说,自己将会和原维保单位一同和小区业委会进行沟通,电梯后续维修也会积极配合。“我们既然退出了,就自然是愉快地走。”

4月13日,工作人员在对3号楼一部正常运行的电梯排查时,通过读码器读取电梯主板控制系统,意外发现该部电梯竟然被人为设定了停运时间。

经过质监部门的了解,上上城小区电梯厂方原是大连星玛电梯有限公司,今年这家公司被天津奥的斯电梯有限公司合并,这段时间正是人员整合过渡期,加上该家企业是外地的,给联系维修确实造成了很大难度。

8部电梯仍处故障中——大多位于小高层

警方正搜集相关证据如恶意停运将立案处理

因为部分电梯的参数被修改,新入驻的维保单位又无能为力,只能寻求电梯生产方出面解决。

“这些电梯发生故障都是一点征兆也没有,现在一直没人来修。我家电梯虽然现在正常,但也不知道何时会出事。”一名男性业主说道。

有电梯被人为设定停运时间

警方已介入,若恶意破坏将立案

上上城小区位于鄞州区诚信路和下应北路西南侧,楼型为高层、小高层、别墅混合,从交付至今已有六七年了,周边配套齐全。

昨天,小区高层1-4号楼22部电梯排查维修工作已完成,还剩1部小高层电梯和4部高层电梯待修复。

街道、质检介入处理连夜协调促成落实维修

“一个阀门没有拨到位可能是疏忽,可多个阀门都是这样的情况就不正常了。”当时钱先生心里怀疑有人搞鬼,不过心想既然事情处理完了就算了,可之后发生的事情让他万万没有想到。

昨天,宁波装修网获悉,厂方维修人员已经配合潘火派出所警方做了笔录,目前警方正在搜集相关证据,待权威部门出具鉴定意见,如证实电梯故障因人为且非正常工作需要被恶意设定停运,将立即立案严肃处理。

昨天下午,天津该电梯有限公司总部也已经派出调试员,并在赶往宁波的途中,夜间会抵达宁波。“调试员一到,一分钟也不耽搁,马上前往小区。”该名工作人员表示,虽然之前已经定下维修方案,但因涉及到公共安全,还需现场核实谨慎操作,“在路上调试员一直跟我沟通,已经将需要准备的设备和材料准备妥当。”

真的是这样吗?小区新的电梯维保方陈师傅说“十多部电梯停运,故障都大同小异,密码和参数被改了。”一般电梯的初始密码维保人员不会去修改,而上上城小区的电梯按照初始密码输入却无法进入控制系统,“我们进都进不去何来操作不当。”

与此同时,维修工作一直在紧张进行中。宁波装修网了解到,因为小区小高层仅有一部电梯供业主使用,根据业委会要求,这部分电梯的维修是要优先考虑的。

据宁波装修公司了解,目前警方已经介入此事,如果最终查实确实有人恶意破坏小区电梯,将启动立案程序,严肃处理相关人员。

4月1日当天,小区内11部电梯因故障停运,新物业联系了新的电梯维保单位对现场进行了故障排查,“维保人员发现停运的电梯初始密码被人改了,无法进入电脑板控制。”工作人员同时检查了其他几部正常运作的电梯,发现密码也被改了。

根据相关人员提供的照片,宁波装修网了解到,这部电梯被设定在2017年5月31日凌晨1点钟停运。

3月31日是上上城原物业管理方银亿物业管理公司撤出小区的日子,仅仅一天后,4月1日当天小区就有11部电梯出现故障停运。对此,上城小区原项目经理吴先生表示,事情发生后,银亿物业一下子成了众矢之的,但他既感到冤枉又无奈,“鉴于成本增加和连年亏损,我们是去年年底主动提出退出小区管理的。”

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鄞州区市场监督管理局特种设备安全监察科负责人赵颖森表示,目前质监部门对厂家的要求是尽快恢复小区电梯运行,在维修过程中也要求其保存证据,配合警方和质监部门调查。

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小区业委会主任钱先生说,前段时间小区进行了新物业选聘,宁波银亿物业管理有限公司在今年3月31日8点退出上上城小区的物业管理和服务,目前小区的物业公司是香港银禧物业。

“这几天,我们一边修理故障电梯,一边排查正常运行电梯存在的隐患。”厂方工作人员说,这也算是比较凑巧。“也许是此人疏忽,这部电梯的初始密码没有被更改,我们无需重置系统就可以直接进入,如果被设置了密码,一旦重置,里面所有信息包括这条停运设定时间也就看不到了。”

天津一电梯有限公司一工作人员说:4月9日,他们宁波分公司的工作人员已经进入小区,对电梯故障进行排查,并将其中一部故障电梯的数据导出,第一时间传给总部。“总部会对这些数据进行分析,出具一个维修方案。”

宁波装修公司了解到,目前小区65部电梯中,8部电梯因故障无法正常运行,其中小高层6部,高层两部。因高层为两梯四户结构,一部停运,还有一部在正常运行,高层居民出行虽有不便,但也没有完全受阻,而小高层的业主们则没那么幸运了。

这段时间,鄞州区市场监管局和潘火街道也在积极关注该小区的电梯维修进度。

从4月1日事发,到现在电梯仍然无法及时修复,潘火街道、宁波市质量技术监督局特种设备安全监察处、鄞州区市场监督管理局特种设备安全监察科等部门相继介入处理此事。

钱先生说,交接过程进行得还比较顺利,只是3月30日晚上,小区部分地面出现积水,经业委会和工程部相关工作人员检查发现,多个排水泵虽然处于自动控制程序,但阀门都没有拨到位,在重新拨正阀门后,积水现象立即得到了解决。

“很多台电梯安全监测点都被屏蔽了,就连最基础的紧急通话系统也显示不通畅。”钱剑波说,13日在对一台电梯进行维修时,发现电梯井底部有渗水现象,必须先将积水抽出,可当工作人员下到电梯井底部发现,紧急制动的装置损坏,如果在抽水过程中电梯一旦意外启动,后果不堪设想。于是大伙只能将电梯供电拉断,几名维修师傅手动拉住轿厢,确保积水清除工作安全。

“不知道什么时候可以修好,修个电梯怎么就这么难!”上上城一位业主这样说道。钱主任说,从4月1日至今,十天过去了,小区电梯问题一直没有解决,时好时坏,业主们已憔悴不堪。“大伙出行十分不便,我真心希望早日能修好。”

解决业主出行问题是当务之急

对于小区电梯故障是否有人恶意为之,吴海波表示不知情,但作为物业他说是绝不可能在里面做任何手脚,“我们没有动机,没有理由,更没有能力去做这件事。”

电梯瘫痪已数日——暂未受影响楼层居民也慌了

自我市鄞州区上上城小区电梯瘫痪问题出现后,宁波装修公司了解到,连日来我市和鄞州区的特种设备安全监察、潘火街道等相关部门也十分重视,立即介入调解处理此事。

宁波装修公司了解到,小区配备电梯的楼型主要是高层和小高层,其中高层共18层,两梯四户,小高层为11层,一梯两户,而出现故障的电梯大多数集中在仅有一部电梯的小高层当中。

鄞州区市场监督管理局特种设备安全监察科负责人赵某,小区电梯出现故障,因为每个品牌电梯各有差异,维保单位一时无法修复,质监部门一直在积极联系厂方出面维修。

16部电梯前后停运——竟是密码被改

银亿物业是3月底撤出的,仅过了一天电梯就出事,这难免让人联想两者间的关系。“我们小区共有65部电梯,一旦出现停电或跳闸,如果电梯都被改了密码,想要进入系统恢复,是很困难的。”钱先生说。

这么多电梯停运,给业主带来出行困难。不管当中是什么原因,都不能是电梯一直停运下去的理由,相关各方应该立即采取措施,首先解决出行问题。毕竟牵扯到上上城小区上百户居民的日常出行,老百姓的权益不容侵害。

小区物业原电梯维保单位一位姓郭的工作人员对于是否篡改电梯密码予以否认,他表示电梯在交接前全都是正常运行的,故障是因新的维保单位操作不当导致。

在另一部故障电梯外,轿门关闭,楼道外墙操作界面上显示“检修中”,物业在电梯轿门张贴了温馨提示,“因电梯配件损坏严重,导致本单元电梯出现不良故障,预计一周内恢复……”

本以为马上就会有人来修理,可已过去了4天,电梯一直坏着,小区业主怨言颇多。

无奈之下,维保方联系了电梯厂方出面,终于启动了8部电梯,剩下3部电梯因主板参数被修改一直没能修好。仅仅过了两天,也就是4月3日,小区内又有3部电梯停运,4月4日又坏了2部。

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